Récupération de données à Marseille : au cœur du premier port français et d'un tissu logistique méditerranéen.
Vous êtes à Marseille, dans les Bouches-du-Rhône ou en Provence-Alpes-Côte d'Azur et vous avez perdu l'accès à vos données ? Déposez votre support à notre centre de prise en charge des Docks de la Joliette. L'analyse et la récupération de données sont effectuées dans notre laboratoire unique en salle blanche ISO 5 à Roubaix.
Réponse directe : Dafotec dispose à Marseille d'un centre de prise en charge (Regus Les Docks Atrium, 10 place de la Joliette, 13002 Marseille). Votre support y est réceptionné, puis acheminé sous 24 à 48 h par transport sécurisé vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix où sont effectuées toutes les interventions de récupération de données. Diagnostic gratuit, paiement uniquement en cas de succès.
Récupération de données à Marseille : les secteurs et incidents typiques
La métropole marseille concentre un tissu économique propre. Dafotec accompagne quotidiennement des entreprises et professionnels de la région dans des contextes variés : les incidents de récupération de données reflètent la richesse de ce tissu sectoriel.
Port, maritime & logistique
Premier port français, hub méditerranéen, écosystème logistique dense. Récupération de données sur serveurs RAID hébergeant systèmes douaniers, bases de traçabilité conteneurs, ERP logistiques, NAS de production maritime.
Tourisme & hôtellerie
Destination touristique majeure avec un tissu hôtelier dense (hôtels indépendants, chaînes internationales, résidences). Récupération de données sur PMS (Property Management Systems), bases clients, systèmes de réservation, NAS marketing.
Industries & énergies
Zone industrielle de Fos-sur-Mer (pétrochimie, sidérurgie, énergie), pôle aéronautique d'Aix-Marignane. Récupération de données sur stations CAO/CAM, serveurs SCADA, bases de données de production industrielle.
Universités & recherche
Aix-Marseille Université, CNRS, IRD, Centrale Méditerranée : récupération de données sur datasets scientifiques, travaux de recherche, thèses. Dafotec intervient régulièrement auprès du CNRS, de l'INSERM et de l'INRA au niveau national.
Santé & hospitalier
AP-HM, Institut Paoli-Calmettes, cliniques privées de la métropole : récupération de données médicales en environnement HDS, serveurs NAS RAID dégradés, conformité RGPD.
Particuliers & PME locales
Photographes, indépendants, TPE, professions libérales de la Métropole Aix-Marseille-Provence : récupération de données sur disque dur externe, SSD portable, smartphone iPhone ou Android, cartes mémoire d'appareil photo, ordinateurs portables.
Comment déposer votre support à Marseille
Notre centre de prise en charge est situé aux Docks de la Joliette, à 10 minutes du Vieux-Port, dans le quartier d'affaires Euroméditerranée. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture. Le dépôt se fait sans rendez-vous pendant les horaires d'ouverture.
Adresse
Regus Les Docks Atrium, 10 place de la Joliette
13002 Marseille — Joliette / Euroméditerranée
- Métro Joliette · ligne 2 — 3 min à pied
- Tramway T2, T3 · arrêt Joliette
- Gare Saint-Charles · 10 min en métro (ligne 2)
- Parking Euroméditerranée · 200 m du centre
Horaires
Lundi au vendredi (mercredi inclus)
9h - 12h · 14h - 17h
- Mercredi ouvert : le centre Regus accepte les dépôts toute la semaine.
- À l'accueil : demandez le formulaire Dafotec.
- Standard téléphonique : 09 83 70 00 00 — Lun, Mar, Jeu, Ven 9h-13h / 14h-18h.
Alternatives au dépôt sur place
Enlèvement gratuit dans les Bouches-du-Rhône
Marseille, Aix-en-Provence, Aubagne, Vitrolles, La Ciotat
- Envoi postal : directement au laboratoire de Roubaix (étiquette prépayée fournie).
- Transport sécurisé : organisé par Dafotec, sans frais.
- Aucune avance : vous ne payez qu'en cas de récupération réussie.
Tarifs de récupération de données depuis Marseille
Les tarifs sont publics, fixes et identiques quel que soit le centre de prise en charge en France. Aucun rappel commercial pour fixer le prix après diagnostic : vous connaissez le forfait par type de support dès le départ. Paiement uniquement en cas de récupération réussie.
| Type de support | Forfait HT | Délai moyen |
|---|---|---|
| Disque dur HDD (interne ou externe) | 300 € | 3 à 7 jours |
| Disque SSD / NVMe (SATA, M.2, PCIe) | 400 € | 5 à 7 jours |
| Smartphone (iPhone, Android) | 300 € | 3 à 5 jours |
| Clé USB / Carte SD | 300 € | 3 à 5 jours |
| Serveur NAS (Synology, QNAP, Netgear) | 550 € / disque | 5 à 10 jours |
| Serveur RAID (0/1/5/6/10) | 700 € / disque | 7 à 14 jours |
| Pannes complexes (microsoudure, NAND swap, ransomware) | jusqu'à 950 € | variable |
Frais de reconditionnement et de retour : 25 € par support dans tous les cas. Diagnostic gratuit sous 24 h après réception. Paiement au résultat — si aucune donnée n'est récupérée, aucun frais n'est facturé (hors reconditionnement).
FAQ Marseille : ce que vous demandez le plus souvent
Les questions les plus posées par nos clients de la région marseille sur la récupération de données, le centre de prise en charge et la logistique vers notre laboratoire ISO 5 de Roubaix.