Lockerstor · Drivestor · Nimbustor · FlashStor M.2 NVMe · ADM 3.x/4.x · Btrfs/EXT4
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La récupération de données sur NAS Asustor est possible dans 80 à 95 % des cas. RAID dégradé, ADM corrompu, volume Btrfs/EXT4 perdu : dès 600 €. Multi-disques mécaniques (salle blanche ISO 5) : 1 500 €+. Ransomware Deadbolt (vague février 2022) : intervention prioritaire à partir de 3 000 €. Tous modèles Drivestor, Lockerstor 4/6/8/10/12 baies, Nimbustor, FlashStor full-flash M.2. Diagnostic gratuit sous 24-48h.
Pour les attaques ransomware en cours : ligne d'urgence ransomware 09 83 70 00 00 · 24/7.
Asustor, filiale d'ASUS fondée en 2011, est devenue le 3e acteur grand public du marché NAS derrière Synology et QNAP. Elle se distingue par son rapport prix/performance agressif, son OS ADM (ASUSTOR Data Master) basé sur Linux, et l'innovation FlashStor (premiers NAS grand public 100 % M.2 NVMe).
ADM (ASUSTOR Data Master) est l'OS propriétaire d'Asustor, basé sur un kernel Linux. Versions ADM 3.x (2018-2021), ADM 4.x (2022+), ADM 5.x (récent). Repose sur RAID Linux mdadm classique pour la gestion RAID, et Btrfs ou EXT4 pour le système de fichiers selon la configuration choisie.
Drivestor (entrée de gamme, AS1102T à AS3304T, ARM/Realtek), Nimbustor (multimédia 4K, AS5202T à AS5404T, Intel Celeron), Lockerstor (pro, 4/6/8/10/12 baies, Intel Atom/Core, AS6604T à AS7112T entreprise), FlashStor (full-flash M.2 NVMe, FS6706T 6 slots et FS6712X 12 slots, lancé 2023). Connectivité jusqu'à 10/25 GbE sur les modèles haut de gamme.
En février-mars 2022, des milliers de NAS Asustor ont été massivement attaqués par le ransomware Deadbolt, exploitant une vulnérabilité du service EZ Connect / EZ-Sync exposé sur Internet. Les fichiers étaient chiffrés et renommés .deadbolt. Les modèles AS5202T, AS6602T, Lockerstor 4/8 et autres ont été particulièrement touchés. Asustor a publié un patch ADM en urgence et bloqué les ports concernés. Toujours important : ne jamais exposer un NAS directement sur Internet sans VPN.
La gamme FlashStor (2023+) est le premier NAS grand public 100 % M.2 NVMe : 6 (FS6706T) ou 12 (FS6712X) slots SSD M.2, sans aucun HDD mécanique. Particularité récupération : aucun donneur mécanique, mais SSD M.2 individuels avec contrôleurs Phison/SMI/Marvell selon la marque utilisée. Configuration RAID toujours sur mdadm Linux.
ADM ne charge plus, écran rouge, ou volume non monté. Causes : configuration RAID mdadm corrompue, métadonnées Btrfs/EXT4 endommagées. Extraction disques, lecture via PC-3000, reconstruction logicielle.
Taux de succès : 85-95 % · dès 600 €
Lockerstor 4/6 baies en RAID 5, un disque HS. Grappe continue en mode dégradé. Action recommandée : remplacer le disque ET sauvegarder en parallèle. Pendant le rebuild, panne d'un second disque = perte totale.
Taux de succès : 90-95 % · 600 €
Cas critique : RAID 5 ne tolère qu'un seul disque HS. Avec deux disques en panne, grappe cassée. Récupération en salle blanche ISO 5 de chaque disque, puis reconstruction logicielle. Recommandation future : RAID 6 ou SHR-2.
Taux de succès : 70-85 % · 1 500 €+
Fichiers chiffrés en .deadbolt, écran de rançon. Vague majeure 2022 sur Asustor exposé Internet via EZ Connect. Récupération possible : snapshots Btrfs survivants, sauvegardes externes, déchiffrement spécifique, négociation.
Taux de succès : 30-70 % · 3 000 €+
Mise à jour ADM corrompt la configuration RAID ou le système de fichiers, sans toucher aux données réelles. Données récupérables par lecture mdadm + Btrfs/EXT4 en environnement contrôlé.
Taux de succès : 90-95 % · dès 600 €
FS6706T (6 SSD) ou FS6712X (12 SSD) avec plusieurs SSD M.2 défaillants. Récupération individuelle de chaque SSD M.2 via PC-3000 SSD selon contrôleur (Phison/SMI/Marvell), puis reconstruction grappe RAID Linux mdadm.
Taux de succès : 75-90 % · 600 €/SSD
Alimentation NAS grillée, carte mère défaillante. Disques intacts dans leurs baies. Solution simple : extraction des disques, lecture sur banc dédié, reconstruction mdadm. Données rapidement accessibles.
Taux de succès : 90-98 % · 600 €
Si suspicion d'attaque ransomware (Deadbolt), débrancher le câble Ethernet pour empêcher la propagation. Ne pas éteindre brutalement pour préserver le système de fichiers.
En RAID dégradé, chaque redémarrage aggrave la corruption. Ne pas réinitialiser ADM — cela efface la configuration RAID.
En RAID 5 avec deux disques HS, remplacer un disque déclenche un rebuild qui finalise la perte. Diagnostic obligatoire.
Modèle (AS5202T, AS6604T, FS6712X…), nombre de baies, type RAID (0/1/5/6/10), version ADM, capacité totale. Pour Deadbolt : conserver les fichiers .deadbolt.
Diagnostic gratuit, identification de la cause (logique, ransomware, mécanique multi-disques), reconstruction logicielle ou salle blanche selon besoin.
| Type d'intervention | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| RAID dégradé / ADM corrompu / mise à jour ratée | dès 600 € | 4-7 jours |
| PSU / carte mère HS, disques intacts | 600 € | 3-5 jours |
| Multi-disques mécaniques (salle blanche ISO 5) | 1 500 €+ | 7-12 jours |
| FlashStor M.2 NVMe — SSD multiples HS | 600 €/SSD | 5-10 jours |
| Ransomware Deadbolt — récupération / négociation | 3 000 €+ (devis) | 5-15 jours |
Diagnostic gratuit, devis ferme avant intervention.
.deadbolt. Récupération possible : snapshots Btrfs survivants (rares), patch / clé Asustor pour la variante (cas par cas), sauvegardes externes, ou négociation décryptée. Tarif : 3 000 €+. Taux de succès : 30-70 % selon situation.Lockerstor, FlashStor, Deadbolt · ADM corrompu · Multi-disques.