↳ L'essentiel en 30 secondes

La récupération de données coûte de 200 € à 850 € chez Dafotec selon le support et le type de panne (transfert de données vers un nouveau support : dès 150 €) — grille publique et identique partout depuis 2004. Diagnostic gratuit dès réception au laboratoire, puis devis ferme : le paiement intégral est lié au résultat obtenu, après vérification de vos fichiers via la Liste Témoin. Salle blanche ISO 5 en France, sans sous-traitance. 120 000+ supports traités depuis 2004, 36 centres de dépôt.

Prix exact par support et délais : voir la grille détaillée → · 4,8/5 sur 803 avis vérifiés Ekomi →

Centre de ressources techniques

Le laboratoire documente sa discipline : Manuel technique — 84 pages, 19 chapitres sourcés (anatomie HDD/SSD, méthodes, RAID/NAS, chiffrement, forensique), guide pratique des premiers réflexes, 20 glossaires et cas publics — toutes les ressources →

Depuis 2004 · 120 000+ supports traités · 36 centres

Récupération de données en France
Laboratoire expert depuis 2004

Q: Quel est le prix d'une récupération de données ?

Chez Dafotec, les forfaits commencent à 200€ pour une clé USB, un smartphone, un disque dur ou un laptop, 350€ pour une carte mémoire ou un SSD/NVMe, 450€ par disque pour un NAS et 600€ par disque pour un RAID. Le diagnostic est gratuit. Le paiement intégral est lié au résultat et intervient après vérification des fichiers via la Liste Témoin.

Q: Que faire si mon disque dur fait un bruit de clic ?

Débranchez immédiatement le disque et évitez les redémarrages répétés. Un bruit de clic peut correspondre à une panne mécanique. Une analyse en laboratoire permet de déterminer la méthode de récupération adaptée.

Q: Peut-on récupérer les données d'un SSD après TRIM ?

C'est plus difficile, mais pas toujours impossible. La possibilité de récupération dépend notamment de ce qui s'est passé après l'effacement et de l'état du support. Le diagnostic permet d'évaluer le cas.

Q: Comment récupérer des données sur un serveur RAID 5 ?

Il faut d'abord préserver les disques membres et éviter de relancer une reconstruction automatique. La stratégie dépend de l'état des disques, de la configuration RAID et des données encore accessibles.

Q: Que faire après une attaque par ransomware sur un NAS ?

Isolez le NAS du réseau et évitez toute opération d'écriture ou de reconstruction avant diagnostic. La récupération dépend de l'architecture du NAS, des snapshots disponibles et de l'état des données.

Q: La confidentialité de mes données est-elle garantie ?

Dafotec indique des procédures de confidentialité et de sécurité, notamment RGPD et ISO 27001, avec des modalités adaptées aux supports et aux dossiers professionnels.

Q: Puis-je voir la liste de mes fichiers avant de payer ?

Oui. La Liste Témoin permet de vérifier les fichiers récupérables avant la validation du paiement.

Disque dur • SSD • RAID / NAS • Smartphone • iPhone • MacBook • Clé USB • Carte mémoire

Panne mécanique, électronique ou logique : nous analysons votre support en laboratoire et déterminons ce qui est récupérable.
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire

Diagnostic gratuit→Devis ferme→Vérification des fichiers→Paiement intégral lié au résultat

▸ Disque qui clique ▸ SSD non détecté ▸ NAS inaccessible ▸ iPhone noyé ▸ Clé USB / carte illisible ▸ RAID dégradé ▸ MacBook qui ne démarre plus ▸ Tablette HS

Nos pannes quotidiennes.

Obtenir mon diagnostic gratuit Envoi postal Découvrir notre laboratoire

Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire Paiement intégral lié au résultat Liste Témoin avant paiement 4,8/5 · 803 avis vérifiés

§01 · La promesse Dafotec

Un prix connu d'avance. Des fichiers vérifiés. Un paiement lié au résultat.

Ne demandez pas seulement « pouvez-vous récupérer mes fichiers ? ». Exigez de savoir ce qui sera fait, combien cela peut coûter et à quel moment vous validez. Ces réponses, Dafotec vous les donne avant toute intervention.

Prix lisibles

Une grille publique par support pour connaître immédiatement l’ordre de grandeur.

Diagnostic gratuit

Le support est analysé avant intervention et le devis est confirmé avant récupération.

Vérification des fichiers

La Liste Témoin permet de contrôler ce qui est récupérable avant la validation du paiement.

Laboratoire français

22 ans d’activité, salle blanche ISO 5 et plus de 120 000 supports traités.

Avis vérifiés

4,8/5 sur 803 avis clients, publics et consultables sur Ekomi.

Lancer mon diagnostic gratuit Voir les tarifs Parler à un expert

§02 · Choisir sans hésiter

Une récupération de données pensée pour votre situation, pas pour vous faire attendre

Particulier, professionnel ou système critique : vous savez immédiatement quelle porte ouvrir, quelle première étape lancer et comment la récupération est validée.

PARTICULIERS

Votre disque, SSD ou téléphone est en panne

Un parcours simple, sans diagnostic à faire vous-même.

Diagnostic gratuit après réception
Devis confirmé avant intervention
Liste Témoin pour vérifier les fichiers récupérables
Paiement intégral lié au résultat après vérification

Lancer mon diagnostic

ENTREPRISES

Serveur, NAS, RAID ou données critiques

Un parcours professionnel avec prise en charge prioritaire et interlocuteur dédié.

Astreinte entreprises 24 h/24
Option urgence 24–48 h selon le dossier
Enlèvement professionnel à l'adresse
NDA et traitement adapté aux données sensibles

Urgence entreprise

TRANSPARENCE

Vous voulez connaître le cadre avant d'envoyer

La grille publique permet de situer le budget avant le diagnostic.

Tarifs publics par support
Estimation en ligne en quelques minutes
Devis ferme après diagnostic
Paiement intégral lié au résultat

Voir les tarifs

Vous trouvez moins cher à service égal ?
Dafotec s'aligne sur le prix à service égal, notamment pour une prestation en salle blanche ISO 5 française.

Vérifier avec un expert

Disque qui cliqueNe redémarrez pas · diagnostic laboratoire SSD non reconnuFirmware · contrôleur · NAND NAS inaccessibleSHR · Btrfs · ZFS · ransomware RAID dégradéRebuild · parité · panne multiple

L'essentiel en 30 secondes

Dafotec récupère les données sur disque dur HDD, SSD/NVMe, RAID, NAS, smartphone, iPhone, MacBook, clé USB, carte mémoire et tablette. Les tarifs sont affichés publiquement par support et par type de panne sur la grille Dafotec. Le devis final est confirmé après diagnostic, avant toute intervention. Le diagnostic est gratuit et le délai dépend du support et de la complexité. Voir les tarifs détaillés → La Liste Témoin permet de vérifier les fichiers récupérables avant la validation du paiement. Dafotec a traité 120 000+ supports depuis 2004, avec un laboratoire en France et une salle blanche ISO 5.

§03 · Choisir selon votre panne

Accédez directement au bon support

Chaque support a sa page spécialisée, qui détaille la technologie et chaque type de panne.

Disque dur HDDclic · chute · non détecté SSD / NVMeTRIM · firmware · contrôleur RAID / serveurrebuild · panne multiple NASSynology · QNAP · SHR · ZFS

Smartphone / Androidécran noir · eau · bootloop iPhone4013 · bootloop · NAND Laptop / MacBookSSD soudé · T2 · NAND Clé USBMonolith · contrôleur · Spider Web

Carte mémoireSD · microSD · RAW · 4K TabletteiPad · eau · écran cassé

Chez Dafotec, nous abordons chaque support comme un système technique unique. Avant toute intervention, nous cherchons à comprendre la panne, car une même manipulation peut être sans conséquence sur un disque dur et irréversible sur un smartphone, un SSD ou un NAS.

§04 · Avant toute tentative

Votre support est en panne ? Préservez-le d'abord.

Évitez les redémarrages répétés, les écritures et les reconstructions automatiques sur un support défaillant. Pour un disque qui clique, un RAID dégradé ou un NAS inaccessible, la première décision utile est souvent de ne plus intervenir.

Lancer mon diagnostic gratuit 09 83 70 00 00

2004depuis la création

120 000+supports traités

ISO 5salle blanche

36centres en France

4,8/5803 avis vérifiés

§05

Avant de choisir un laboratoire, vérifiez 5 choses.

Diagnostic réellement gratuit, devis avant intervention, visibilité sur les fichiers récupérables, conditions de paiement compréhensibles et capacité technique adaptée au support. Dafotec répond à ces cinq questions avant de vous demander votre confiance.

✓ Quel est le prix ou l’ordre de grandeur ?

✓ Quand le devis définitif est-il validé ?

✓ Puis-je vérifier mes fichiers avant paiement ?

✓ Où le support est-il réellement traité ?

✓ Qui prend en charge mon type de panne ?

§06 · Comprendre la technique

Pourquoi une récupération de données est plus complexe qu'il n'y paraît

Un disque dur, un SSD, un smartphone ou un NAS ne sont pas des blocs monolithiques. Ce sont des systèmes fragiles où chaque couche technologique peut cacher une panne.

HDD

Disque dur mécanique

Un HDD est un système électromécanique de précision : plateaux à 7 200 tr/min, têtes à quelques nanomètres des surfaces, firmware et zone de service. Un clic n'est pas un banal bruit — c'est l'échec d'une tête de lecture. Chaque redémarrage aggrave les rayures de façon irréversible.

SSD

SSD / NVMe

Un SSD n'a pas de pièces mobiles, mais le TRIM peut effacer définitivement vos données en quelques secondes. La FTL (table de mapping) est volatile — si elle se corrompt, le SSD devient illisible même si les cellules NAND sont intactes.

RAID

RAID / NAS

Un RAID 5 vous donne l'illusion de la sécurité. La plupart des RAID 5 meurent pendant la reconstruction. Un seul URE (erreur de lecture) sur un disque 16 To peut bloquer le rebuild — et vos données deviennent inaccessibles.

MOBILE

Smartphone / iPhone

Sur iPhone et Android moderne, les données sont chiffrées par le CPU. Les clés ne quittent jamais le processeur (Secure Enclave / TrustZone). Une réinitialisation ou un remplacement de carte mère sans le CPU d'origine rend les données irrécupérables.

La récupération de données n'est pas un dépannage. C'est une discipline scientifique qui exige de comprendre chaque support dans ses moindres détails — et une mauvaise décision peut détruire définitivement ce qui était encore récupérable.

§07 · Avertissement expert

Pourquoi les logiciels et tutoriels échouent souvent face aux pannes complexes

Recuva, EaseUS, TestDisk, Disk Drill — ils sont conçus pour les pannes logiques simples. Sur une panne physique ou un SSD, ils peuvent détruire définitivement vos données.

Sur un HDD mécanique défaillant

Un logiciel force le disque à effectuer des millions d'opérations de lecture. Si les têtes sont endommagées ou les plateaux rayés, chaque passage aggrave les dégâts de façon irréversible.

Après 30 min de logiciel sur un HDD qui clique, les chances peuvent chuter de 80 % à moins de 20 %.

Sur un SSD avec TRIM activé

Les SSD utilisent TRIM pour effacer définitivement les blocs libérés. Monter le SSD en lecture/écriture peut déclencher l'effacement irréversible des données supprimées.

Sur un SSD, n'installez aucun logiciel sur le même disque et ne le montez jamais en écriture.

Sur un RAID dégradé

Les contrôleurs RAID peuvent lancer une reconstruction automatique sur un disque défaillant. Cette reconstruction écrit massivement et peut écraser les données des autres membres.

Éteignez le serveur immédiatement. Ne relancez aucune reconstruction avant diagnostic.

Les 4 mythes qui détruisent les données

✗Le congélateur : la condensation au dégel court-circuite l'électronique et corrode les plateaux.
✗Le riz pour un smartphone : le riz n'absorbe pas l'eau à l'intérieur des composants, la corrosion continue.
✗Remplacer le PCB soi-même : le firmware est spécifique à chaque disque. Un PCB identique n'est pas compatible sans transfert ROM.
✗Ouvrir le disque hors salle blanche : une seule particule de poussière sur un plateau provoque une rayure permanente.

La règle d'or : moins vous intervenez, plus vos données ont de chances d'être récupérées. Éteignez le support, ne le redémarrez plus, et confiez-le à un laboratoire.

§08 · Notre laboratoire

Nous avons les outils et l'expérience que les autres n'ont pas

Là où les autres laboratoires abandonnent, Dafotec intervient. Depuis 2004, nous développons nos propres outils et méthodes.

Salle blanche ISO 5

Toutes les interventions sur disques ouverts sont réalisées en environnement contrôlé. Une seule particule de poussière peut rayer un plateau.

20 000+ disques donneurs

Pour les greffes de têtes et les transferts de PCB, nous disposons d'un stock unique en France.

Outils propriétaires

Nous développons en interne des outils pour analyser, réparer ou reconstruire les modules de firmware que les logiciels du marché ne savent pas traiter.

Comment ça se passe

1
Vous déposez ou envoyez
Au centre le plus proche, par envoi postal, ou enlèvement gratuit pour les professionnels.
2
Diagnostic en salle blanche ISO 5
Analyse complète sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire, gratuite et sans engagement. Devis ferme avant toute intervention.
3
Vous vérifiez, puis vous réglez
La liste de vos fichiers récupérés (Liste Témoin) vous est remise : le paiement intégral est lié au résultat et n'intervient qu'après vérification de vos données.

§09 · Nos engagements

Six garanties

Avant même que vous nous confiiez votre support.

Paiement intégral lié au résultat · vérifié par la Liste Témoin

Vous consultez la Liste Témoin de vos fichiers récupérés avant de régler : le paiement intégral est lié au résultat.

Forfait fixe & transparent

Forfait fixe par type de panne — annoncé au devis, confirmé au diagnostic gratuit. Grille publique identique partout depuis 2004.

Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire

Expertise complète en laboratoire, sans engagement.

Salle blanche ISO 5

Laboratoire 100 % en France, zéro sous-traitance.

22 ans d'expertise

120 000+ cas traités · 4,8/5 sur avis vérifiés.

Restitution incluse

Vos données vous reviennent sur support, retour compris dans le forfait jusqu'à 1 TO. Prévoir un surcoût pour 2 TO et plus.

§10 · Comparatif

Pourquoi choisir Dafotec ?

Dix-neuf critères, noir sur blanc.

Critère	Dafotec
Expérience	Depuis 2004 — 22 ans de laboratoire
Supports traités	120 000+ interventions
Salle blanche	Conforme ISO 5
R&D en interne	Laboratoire intégré en France
Stock pièces détachées	20 000+ disques donneurs
Immense stock de pièces	Têtes de lecture et PCB pour les principaux constructeurs — greffes et transferts ROM réalisés en interne, sans délai d'approvisionnement
Technologies	Propriétaires : cartographie magnétique, reconstruction RAID, reverse FTL (SSD)
Diagnostic	Gratuit, sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire
Liste Témoin	Aperçu de vos fichiers avant paiement
Taux de réussite	Jusqu'à 100 % selon le type de panne*
Modalité de paiement	Paiement intégral lié au résultat
Confidentialité	RGPD · ISO 27001
Tarifs	Récupération : 200 à 850 € · transfert : dès 150 € — grille publique transparente
Paiement en 3×	Sans frais
Urgence	Intervention 7 j/7
Service express	24 à 48 h
Couverture	36 centres en France
Compatibilité	Toutes marques HDD / SSD / RAID / NAS
Assurances	Rapport d'intervention fourni — prise en charge selon votre contrat

* Taux constaté selon le type de panne et l'état du support — pronostic précis communiqué après le diagnostic gratuit.

§11

Dafotec, 4,8/5 sur 803 avis vérifiés en récupération de données — sur trois critères :

✓

Satisfaction client

4,8/5

sur 803 avis Ekomi vérifiés. Plus de 80 % de nos nouveaux clients arrivent par bouche-à-oreille.

Vérifier sur Ekomi →

✓

Transparence tarifaire

dès 200 €

grille publique depuis 2004. Paiement intégral lié au résultat, après vérification de vos fichiers.

Voir la grille publique →

✓

Rapport qualité/prix

Tarifs publics et fixes

grille publique depuis 2004 : salle blanche ISO 5, ISO 27001, 22 ans d'expérience.

Voir nos références →

§12 · Dossiers sensibles

Une prise en charge adaptée aux données sensibles

Pour les dossiers professionnels ou sensibles, Dafotec assure la confidentialité, la traçabilité des interventions et la préservation des supports. Des modalités adaptées peuvent être prévues selon la nature du dossier. Intervient également pour des dossiers nécessitant une expertise et une confidentialité renforcées, notamment pour la Police nationale, la Gendarmerie nationale et les hôpitaux.

Confidentialité et traçabilité

RGPD et ISO 27001
NDA disponible pour les professionnels
Rapport d'intervention fourni selon le dossier
Traitement des supports sensibles en environnement adapté

§13 · Données critiques

Particulier ou entreprise : la bonne prise en charge, sans détour

Une panne de serveur ne se traite pas comme un disque familial. Dafotec adapte le parcours, le délai et la confidentialité au niveau d'urgence.

Cellule spéciale urgence · 24 h/24, 7 j/7

Serveur à l'arrêt ? NAS inaccessible ? RAID dégradé ?

Pour les systèmes critiques, Dafotec assure une prise en charge prioritaire 24 h/24, 7 j/7, avec une option urgence entreprise de 24 à 48 h selon le dossier.

Interlocuteur dédié et qualification immédiate de l'incident
Enlèvement sur site ou dépôt rapide
NDA, RGPD / ISO 27001 et traitement adapté aux cas sensibles
RAID, NAS, serveurs, virtualisation et post-ransomware

Urgence entreprise 09 83 43 43 52

Avis & références

Une réputation que vous pouvez vérifier

4,8/5 sur 803 avis Ekomi vérifiés, plus de 120 000 supports traités depuis 2004.

Laboratoire français et salle blanche ISO 5
Tarifs publics et diagnostic gratuit sous 2 à 24 h
Liste Témoin avant validation du paiement
Paiement intégral lié au résultat

Vérifier les avis Ekomi Voir l'offre entreprises

24 hdiagnostic standard

24–48 hurgence entreprise

120 000+supports traités

4,8/5803 avis vérifiés

§14 · Méthode Dafotec

Une récupération maîtrisée de bout en bout

Le même niveau d'exigence pour un disque familial, un NAS, un RAID ou un serveur critique.

01 · Diagnostic

Vous savez d'abord ce qui est récupérable

Diagnostic gratuit, devis ferme avant intervention et Liste Témoin pour vérifier les fichiers récupérables.

02 · Expertise technique

Au-delà des logiciels grand public

RAID, NAS, ZFS, Btrfs, firmware, supports mécaniquement endommagés et cas post-ransomware : les méthodes sont adaptées à la technologie et à la panne.

03 · Données sensibles

Confidentialité pensée pour les professionnels

Procédures de sécurité et de confidentialité, références RGPD / ISO 27001 et NDA disponible pour les dossiers professionnels sensibles.

§15 · Tous supports

Récupération de données par type de support

Chaque support a ses spécificités. Notre laboratoire maîtrise toutes les pannes physiques et logiques.

Disque dur HDD

Clics, non détecté, formatage, PCB grillé, zone de service corrompue.

dès 200€ Voir la page

SSD / NVMe

TRIM, contrôleur HS, firmware brické, SATAFIRM, usure NAND, chip‑off.

dès 350€ Voir la page

RAID / Serveur

RAID 0/1/5/6/10, rebuild échoué, double panne, contrôleur HS, config perdue.

dès 600€/disque Voir la page

NAS (Synology, QNAP)

SHR/SHR-2, Btrfs corrompu, ransomware Deadbolt, DSM crashé, volume inaccessible.

dès 450€/disque Voir la page

iPhone / Smartphone

Immersion, chute, écran noir, erreur 4013, CPU Swap, désoxydation, bootloop.

dès 200€ Voir la page

Laptop / MacBook

Stockage soudé, T2/Apple Silicon, SSD soudé, firmware corrompu, CPU Swap.

dès 200€ Voir la page

Clé USB

Connecteur cassé, contrôleur HS, Monolith, Spider Web, chip‑off NAND.

dès 200€ Voir la page

Carte mémoire

Photos RAW corrompues, vidéos 4K fragmentées, carving, chip‑off NAND.

dès 350€ Voir la page

§16 · Marques supportées

Toutes marques, toutes générations

Notre laboratoire intervient sur toutes les marques — du grand public au matériel professionnel.

Seagate Western Digital Toshiba HGST Samsung SanDisk Kingston Crucial Lexar Apple Dell HP Lenovo IBM EMC NetApp Synology QNAP TrueNAS LaCie Buffalo Netgear

Seagate

Firmware F3 corrompu, têtes fragiles sur 3,5", SMR sur certaines gammes.

Western Digital

Absence de TLER sur Blue, SMR sur Red EFAX, zone de service verrouillée.

Apple

Secure Enclave / T2, NAND mariée au CPU, SSD soudé, erreur 4013/4014.

Synology / QNAP

SHR propriétaire, Btrfs corrompu, ransomware Deadbolt/eCh0raix.

§17 · Tarifs

Tarifs de récupération de données

Forfaits fixes et transparents — devis gratuit après diagnostic sous 2 à 24 h, aucune surprise.

Paiement intégral lié au résultat

Devis ferme garanti · Liste Témoin avant paiement · Aucun surcoût

Prix publics, identiques partout depuis 2004. Le devis final dépend du support et de la panne après diagnostic. Voir la grille tarifaire complète →

Support	Forfait	Délai	Niveau
Clé USBPanne logique, carving, chip‑off	dès 200€	2–5 j	Standard
Carte mémoirePhotos RAW, vidéos 4K, carving, chip‑off	dès 350€	2–5 j	Standard
Smartphone / iPhoneBootloop, immersion, CPU Swap	dès 200€	2–7 j	Standard
Disque dur HDDPanne logique, mécanique, électronique	dès 200€	2–7 j	Complexe
Laptop / MacBookSSD soudé, T2/Apple Silicon, CPU Swap	dès 200€	3–8 j	Complexe
SSD / NVMeContrôleur, firmware, TRIM, chip‑off	dès 350€	3–8 j	Complexe
NAS (par disque)SHR, Btrfs, ransomware, volume crashed	450€/disque	5–10 j	Expert
RAID (par disque)RAID 0/1/5/6/10, rebuild échoué, double panne	600€/disque	5–10 j	Expert
Diagnostic completAnalyse support, devis ferme	GRATUIT	2–24h	Inclus

Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées (disques donneurs), rapport Liste Témoin et transfert sur support neuf.

Repères tarifaires Dafotec — comparaison indicative

Intervention	Dafotec	Marché FR	Économie
Panne logique – HDD	350/550€	450–900€	jusqu'à -61%
Panne mécanique – HDD	650/850€	600–1200€	jusqu'à -46%
SSD – firmware / contrôleur	650/750€	800–1500€	-6% à -57%
CPU Swap – iPhone	650/750€	700–1800€	jusqu'à -64%
RAID 5 – 1 disque HS	600€/disque	900–1800€	-33% à -66%
Diagnostic	Gratuit	dès 50€	-100%

Tarifs hors taxes (HT). TVA 20% en sus pour les particuliers, reverse-charge ou hors taxes pour les professionnels.

Estimateur indicatif

Votre cas en 10 secondes : support + symptôme → fourchette

Le résultat est confirmé par un expert lors du diagnostic gratuit (2 à 24 h dès réception au laboratoire).

§18 · Cas réels

Là où les autres abandonnent

Des situations jugées irrécupérables — résolues par notre laboratoire.

RAID 5 — Rebuild échoué

Cabinet Comptable

4× 4 ToDell PERC

Reconstruction automatique lancée sur 2ème disque défaillant. Données écrasées partiellement.

✓ Reconstruction manuelle — 15 ans de compta sauvés

NAS Synology DS1821+

Surtension électrique

8 baies SHR-23 disques HS

Surtension électrique, 3 disques grillés simultanément sur un NAS de production.

✓ 47 To de données récupérées

QNAP — Ransomware Deadbolt

Studio Photo Paris

TS-453D200 000 photos

TS-453D chiffré via faille QTS. 200 000 photos clients verrouillées.

✓ Analyse forensique — Snapshots Btrfs exploités

iPhone 15 Pro écrasé

Destruction Physique

A17 ProCarte mère fissurée

Téléphone broyé par un tracteur. Carte mère fissurée en deux.

✓ CPU Swap réussi — 100% récupéré

MacBook Pro T2 mort

Puce Sécurité Apple

SSD soudéSurtension

SSD soudé + chiffrement T2. Carte mère HS après surtension.

✓ Bypass T2 — Thèse doctorat sauvée

Disque dur calciné

Incendie Domestique

WD RedPCB détruit

WD Red récupéré dans les décombres. Boîtier fondu, PCB détruit.

✓ Plateaux intacts — 98% récupéré

Serveur en panne ? Données critiques inaccessibles ?

Demander un avis expert gratuit

Cas public — septembre 2023

Cristallerie Baccarat · ransomware Black Basta

Mission de récupération des données critiques sur configuration RAID compromise, en amont de la remédiation — le serveur a été acheminé directement par la direction générale au laboratoire. Sources : LeMagIT · FranceInfo

R&D interne — domaines actifs

Repousser les limites du récupérable

Caractérisation NAND (TLC, QLC, 3D), reverse engineering des contrôleurs SSD, chaînes de confiance Apple Silicon (T2, M1–M4), reconstruction Btrfs/ZFS post-ransomware, expertise judiciaire ISO/IEC 27037. Cas-record : 12 SSD défaillants sur 12 récupérés d'un même serveur.

« Le meilleur spécialiste en France de récupération de données ! Prix conforme au devis, paiement intégral après visualisation des données récupérables ! Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées ! Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci. »— M. Boutet, novembre 2024 · vérifier sur Ekomi →

§19 · Qui signe cette page

Une expertise qui a un nom

Page rédigée et validée par Mhessan Kouassi, président de Dafotec et expert en récupération de données depuis 2004. Il y présente les méthodes, leurs limites et les précautions — sans jamais vous demander de diagnostiquer vous-même votre panne.

Voir les informations de contact et d'expertise →

§20 · Glossaire

Termes techniques de la récupération de données

Les concepts clés pour comprendre votre panne et notre intervention.

Secure Enclave Puce sécurité Apple

Coprocesseur intégré au CPU qui gère le chiffrement des données iPhone/iPad. Les clés ne quittent jamais le processeur.

TRIM Commande d'effacement

Commande ATA qui signale au SSD quels blocs ne contiennent plus de données valides. Le SSD les efface physiquement en arrière‑plan.

FTL Flash Translation Layer

Table de mapping qui associe les adresses logiques (LBA) aux adresses physiques sur les puces NAND. Si la FTL est corrompue, le SSD devient illisible.

UBER Unrecoverable Bit Error Rate

Taux d'erreur de lecture non récupérable. Sur HDD 8–20 To, statistiquement significatif lors d'un rebuild RAID.

CPU Swap Transplantation de processeur

Technique consistant à transplanter le CPU (et la NAND) sur une carte mère donneuse pour préserver les clés de déchiffrement.

Chip‑off Extraction des puces

Désoudage des puces NAND du PCB pour les lire directement sans passer par le contrôleur défaillant.

Monolith Contrôleur + NAND fusionnés

Architecture où le contrôleur et la NAND sont en une seule puce moulée dans la résine. L'extraction nécessite la technique Spider Web.

SHR Synology Hybrid RAID

RAID propriétaire Synology basé sur mdadm. Permet disques de tailles différentes. Couche d'abstraction supplémentaire.

TLER Time‑Limited Error Recovery

Technologie qui limite le temps de correction d'erreur à 7 secondes (WD). Évite l'expulsion du disque en RAID.

DFU Device Firmware Update

Mode de récupération avancé sur iPhone/iPad. Permet de flasher le firmware. Une restauration efface toutes les données.

Deadbolt Ransomware NAS

Ransomware ciblant QNAP et Synology. Exploite services exposés. Variantes actives 2021–2026.

ZFS Zettabyte File System

Système de fichiers avec intégrité des données intégrée (checksums), snapshots natifs, compression, déduplication.

§21 · FAQ

Questions fréquentes sur la récupération de données

Les réponses aux questions que vous vous posez.

Quel est le prix d'une récupération de données ?

À partir de 200€ pour une clé USB, un smartphone, un disque dur ou un laptop, 350€ pour une carte mémoire ou un SSD, 450€/disque pour un NAS et 600€/disque pour un RAID. Diagnostic gratuit. Paiement intégral lié au résultat après vérification des fichiers.

Que faire si mon disque dur fait un bruit de clic ?

Débranchez immédiatement. Un clic signale une panne mécanique des têtes. Chaque redémarrage aggrave les rayures. Confiez le disque à un laboratoire pour une intervention en salle blanche ISO 5.

Peut-on récupérer les données d'un SSD après TRIM ?

C'est plus difficile, mais pas toujours impossible. Plus le TRIM a été exécuté récemment, moins il reste de données. Dans certains cas, des données résiduelles peuvent encore être extraites.

Comment récupérer des données sur un serveur RAID 5 ?

Dafotec clone chaque disque membre secteur par secteur, reconstruit virtuellement la parité XOR et extrait les données sans écrire sur les originaux. N'essayez jamais de relancer un rebuild automatique.

Que faire après une attaque par ransomware sur un NAS ?

Isolez le NAS du réseau. Ne payez pas la rançon. Dafotec exploite les snapshots Btrfs ou ZFS antérieurs à l'infection pour récupérer les versions non chiffrées des fichiers.

La confidentialité de mes données est-elle garantie ?

Oui. Interventions conformes au RGPD et ISO 27001. Supports sensibles traités sur réseau air gapped. NDA disponible pour les professionnels.

Puis-je voir la liste de mes fichiers avant de payer ?

Oui. Via Liste Témoin, Dafotec vous communique la liste complète des fichiers récupérés avant tout paiement. Vous validez : le solde n'est dû qu'après votre validation.

Combien de temps dure une récupération ?

Le diagnostic est réalisé sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire selon le support et la complexité. La récupération dure ensuite de 2 à 10 jours selon le cas. Un service express 24/48h est disponible.

§22 · Lancer ma récupération

Votre support part au labo en 3 étapes. Le formulaire fait le reste.

Comme un bon de retour : vous téléchargez le formulaire pré-rempli, vous le glissez avec votre support, et nous prenons le relais. Diagnostic en salle blanche ISO 5, gratuit, sous 24 h.

Téléchargez et imprimez le formulaire

Un seul document, déjà prêt. Indiquez vos coordonnées, le support et le problème constaté — 2 minutes.

Glissez-le avec votre support

Disque dur, SSD, NAS, téléphone, clé… Emballez, joignez le formulaire, c'est votre bon de prise en charge.

Déposez ou faites enlever — gratuitement

L'un de nos 36 centres en France, un envoi postal, ou un enlèvement à votre adresse. Vous ne payez rien à ce stade.

Télécharger mon formulaire (PDF)

Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire Paiement intégral lié au résultat Vérification de vos fichiers avant validation Données 100 % confidentielles

Déposer en centre

36 centres de prise en charge partout en France.

Enlèvement gratuit

Service PRO : un transporteur passe à votre adresse, sans avance.

Demander un enlèvement →

Envoi postal

Emballez, joignez le formulaire, expédiez au laboratoire.

Un spécialiste vous répond directement — 09 83 70 00 00 →

§23 · Proximité