Besoin urgent de récupérer vos données ? Dafotec est un laboratoire français spécialisé, fondé en 2004, avec une salle blanche ISO 5 et 36 centres de dépôt partout en France.
On intervient sur disque dur externe qui ne tourne plus, SSD qui a disparu, iPhone tombé dans l'eau, NAS ransomware… Diagnostic gratuit sous 24 h, tarifs dès 200 € et zéro frais si échec.
Disque dur externe non reconnu, SSD qui clignote ou iPhone / Samsung après une chute ? On traite ces cas tous les jours — plus de 120 000 interventions depuis 2004.
Siège : 59 bis rue du Curoir, 59100 Roubaix — Tél. : 09 83 43 43 52
Disque dur, SSD, smartphone ou serveur RAID : notre laboratoire traite toutes les configurations, quelles que soient les circonstances de la panne.
Récupérer des données sur un disque dur externe qui ne s'allume plus, qui clique ou qui est tombé ? On intervient en salle blanche ISO 5 sur tous les cas : chute, surtension, formatage accidentel, WD, Seagate, LaCie, Toshiba… Prise en charge sous 24h.
Récupérer des données sur SSD après disparition soudaine, firmware corrompu, contrôleur HS ou puce NAND défaillante ? On maîtrise les extractions NAND sur MacBook, PC et serveurs NVMe. Chaque scénario a son protocole spécifique.
Récupérer les données de votre iPhone ou Samsung après chute, immersion ou écran noir ? Notre laboratoire extrait directement la puce mémoire eMMC/UFS, même carte mère HS — iPhone 14/15/16, Galaxy S23/S24, tous modèles.
Un RAID dégradé ou un NAS inaccessible peut paralyser toute une activité. Nos ingénieurs reconstruisent virtuellement l'array sans jamais écrire sur les disques sources, préservant chaque bit récupérable. Intervention d'urgence 24h/7j disponible.
La perte d'un datastore VMware ou d'une VM Hyper-V peut mettre hors ligne des systèmes critiques en quelques minutes. Dafotec récupère les fichiers VMDK, VHD et VHDX directement depuis les disques sources, sans reconstruction préalable risquée.
Photos de vacances, vidéos professionnelles, données de drone — une carte mémoire corrompue ou non reconnue ne signifie pas une perte définitive. Nos techniciens récupèrent les données même après un formatage ou une corruption du système de fichiers.
Une clé USB cassée, non détectée ou dont la mémoire flash est défaillante peut être récupérée par lecture directe des puces NAND. Même les clés avec chiffrement matériel ou contrôleur défaillant sont prises en charge.
Toutes marques, toutes générations — du grand public au matériel professionnel. Votre prestataire intervient sur tous les supports, sans exception.
Leaders & Dernières Générations (chiffrement A19 / Exynos)
Apple iPhone
Samsung Galaxy
Autres Constructeurs Android (Modèles 2025)
Architectures complexes (SSD Soudés / Embedded)
Fondé en 2004, Dafotec s'est construit sur une seule promesse : intervenir là où les autres renoncent. Laboratoire ISO 5, paiement au résultat.
Ils nous font confiance
791 avis vérifiés — 4,9/5 sur Ekomi. Des particuliers et des entreprises qui nous ont confié leurs données dans les moments les plus critiques.
"Mon disque dur externe est tombé du bureau. Il cliquait sans arrêt. J'avais 12 ans de photos de famille dessus. Dafotec a tout récupéré en 4 jours. Je n'aurais jamais cru que c'était possible."
Marie D.
Particulière · Lyon
WD 2To — Chute · 97% récupéré
"Le SSD de mon MacBook Pro est mort du jour au lendemain. Toutes mes maquettes clients, 3 ans de travail. Dafotec a dessoudé la puce et récupéré 100% des données. Service irréprochable."
Thomas L.
Directeur artistique · Paris
SSD Apple M2 — Puce morte · 100% récupéré
"Notre serveur RAID 5 avec toute la comptabilité est tombé en panne un vendredi soir. Dafotec est intervenu le week-end même. Lundi matin on avait toutes nos données. Ils nous ont sauvé l'entreprise."
Société Comptaform
PME · Toulouse · 18 salariés
RAID 5 · Urgence week-end · 100% récupéré
"NAS hébergeant des dossiers patients. Panne critique un dimanche. NDA signé avant intervention, traçabilité complète, conformité HDS respectée. 100% des données restituées. Partenaire de confiance."
Centre Médical Tourcoing
Établissement de santé · Nord
NAS médical · HDS · NDA · 100% récupéré
Des interventions réelles, avec les détails techniques que les autres ne publient pas.
Ces cas ont été jugés irrécupérables par d'autres prestataires. Nos ingénieurs ont trouvé une solution.
Situation : Disque dur Seagate 1To exposé à la chaleur d'un incendie partiel — plateaux légèrement déformés, lubrifiant moteur solidifié.
Intervention : Remplacement moteur, remise en forme thermique contrôlée des plateaux, lecture magnétique directe couche par couche en salle blanche ISO 5.
Résultat : 78% des données récupérées — l'intégralité des documents prioritaires du client.
Situation : HPE ProLiant RAID 6 — 3 disques défaillants en cascade sur 8. Le RAID 6 ne tolère que 2 pannes simultanées — cas théoriquement irrécupérable.
Intervention : Reconstruction algorithmique partielle via scripts propriétaires, exploitation des parités redondantes restantes, reconstitution des blocs manquants.
Résultat : 94% des données ERP récupérées — reprise d'activité en 5 jours.
Situation : iPhone 14 Pro tombé en mer, récupéré 3 jours plus tard. Corrosion avancée de la carte mère, oxydation des connecteurs de la puce mémoire.
Intervention : Désoxydation en laboratoire, micro-soudure de précision, extraction directe de la puce NAND, lecture via équipement spécialisé.
Résultat : 81% des données récupérées — photos, contacts, documents professionnels.
Situation : Double sinistre — datastores VMware chiffrés par ransomware ET dommages thermiques sur les disques suite à un incendie partiel dans la salle serveur.
Intervention : Récupération physique des disques endommagés, reconstruction partielle des VMDK, déchiffrement des segments accessibles, extraction fichier par fichier.
Résultat : 67% des données récupérées — jugé impossible par les 4 prestataires précédents.
Recuva, EaseUS, Disk Drill, TestDisk… Ces outils sont conçus pour les pannes logiques simples. Sur une panne physique, ils peuvent détruire définitivement vos données.
Un logiciel de récupération force le disque à effectuer des millions d'opérations de lecture. Si les têtes de lecture sont endommagées ou si les plateaux sont rayés, chaque tentative de lecture raye davantage les plateaux et détruit les zones magnétiques contenant vos données.
Résultat : après 30 minutes de Recuva sur un HDD cliquant, les chances de récupération peuvent passer de 80% à moins de 20%.
Les SSD modernes utilisent TRIM pour effacer définitivement les blocs libérés. Lorsqu'un logiciel de récupération monte le SSD en lecture/écriture, il peut déclencher une purge TRIM irréversible qui efface exactement les données que vous vouliez récupérer.
Règle absolue : sur un SSD, n'installez aucun logiciel sur le même disque. Ne le montez jamais en écriture.
Les contrôleurs RAID peuvent tenter une reconstruction automatique sur un disque défaillant. Cette reconstruction écrit massivement sur les autres disques membres, écrasant les métadonnées de parité. Si un second disque tombe pendant la reconstruction, tout est perdu.
Règle RAID : éteignez le serveur immédiatement. Ne relancez aucune reconstruction avant diagnostic expert.
La règle d'or : moins vous faites, plus vos données ont de chances d'être récupérées.
Éteignez le support, ne le redémarrez plus, et confiez-le à un laboratoire. Diagnostic gratuit sous 24h.
Identifiez votre situation et estimez vos chances de récupération avant même de nous contacter.
| Type de panne | Symptômes | Urgence | Taux réussite | Tarif indicatif | Erreur fatale à éviter |
|---|---|---|---|---|---|
| Panne logique HDD | Disque détecté mais inaccessible, demande formatage, fichiers invisibles | Modérée | 95% | 200€ | Formater ou utiliser Recuva/TestDisk |
| Panne électronique HDD | Disque non détecté du tout, odeur de brûlé, court-circuit | Élevée | 88% | 350–500€ | Tenter de remplacer soi-même le PCB |
| Panne mécanique HDD | Clics, grattements, disque qui tourne sans être détecté | Critique | 78% | 500–850€ | Redémarrer le disque (aggrave les rayures) |
| SSD panne firmware | SSD reconnu mais vide, capacité 0, brick après mise à jour | Élevée | 82% | 300–450€ | Passer en mode TRIM ou secure erase |
| SSD panne physique NAND | SSD complètement mort, aucune réponse, chute ou surtension | Critique | 61% | 450–700€ | Congeler le SSD (mythe dangereux) |
| RAID 5 dégradé | 1 disque HS, array en mode dégradé, reconstruction lente | Élevée | 91% | 450€/disque | Lancer la reconstruction automatique |
| RAID 0 en panne | 1 disque défaillant = array entier inaccessible | Critique | 72% | 450€/disque | Remplacer le disque et reconstruire |
| Smartphone (chute/eau) | Écran noir, ne s'allume plus, corrosion visible | Critique | 69% | 200–400€ | Mettre en riz ou tenter de rallumer |
* Taux de réussite moyens constatés sur les 120 000+ cas traités depuis 2004. Chaque cas est unique — le diagnostic gratuit permet une estimation précise.
Pour récupérer données sur disque dur ou tout autre support — un processus simple, sécurisé et transparent.
Déposez votre support à dans l'un de nos 36 centres en France ou envoyez-le par la poste avec le formulaire.
Analyse en laboratoire sous 2 à 24h. Nous évaluons les dégâts.
Vous recevez un devis ferme. Aucune obligation de réparation.
Extraction des données (1 à 10 jours) et restitution sur support sain.
Chaque semaine, notre laboratoire traite ces situations critiques. Reconnaissez-vous votre panne ?
Disque dur clics — ne tourne plus
Tête de lecture HS, plateau rayé. Éteignez immédiatement. Salle blanche requise.
Disque dur qui claque — bruit de marteau
Tête en butée ou plateau fissuré. N'essayez pas de relancer. Urgence labo.
RAID 5 dégradé — reconstruction échouée
Second disque tombé pendant rebuild. Arrêtez tout. Reconstruction XOR virtuelle.
NAS Synology — ransomware ou volume inaccessible
Chiffrement Btrfs, DSM corrompu ou ransomware. Analyse forensique + reconstruction.
SSD NVMe — TRIM activé, données effacées
Formatage sur SSD. TRIM peut tout effacer. Intervention rapide indispensable.
iPhone tombé dans l'eau de mer — corrosion
Corrosion saline sur carte mère. Ne rallumez pas. Désoxydation + extraction NAND.
Serveur VMware ESXi — datastore inaccessible
VM corrompues ou VMDK supprimés. Image forensique + reconstruction sans altérer les originaux.
Disque dur externe non reconnu après chute
PCB endommagé ou tête déplacée par le choc. Dépôt centre ou envoi sécurisé.
Des prix fixes, communiqués avant toute intervention. Diagnostic gratuit sous 24h — aucune surprise sur la facture.
Paiement uniquement si les fichiers sont extraits. Zéro frais en cas d'échec.
Inclus dans chaque forfait : main d'œuvre en salle blanche ISO 5, pièces détachées (disques donneurs), rapport VeriFiles et transfert sur support neuf chiffré.
| Support | Forfait (À partir de si succès) |
|---|---|
| Disque dur HDD Chute · clics · non détecté · plateau rayé | 200€ min. |
| SSD & NVMe Contrôleur · firmware · puce NAND | 300€ min. |
| Smartphone iPhone 8→16 · Android · eau · chute | 200€ min. |
| RAID / NAS Serveurs Dell·HP · Synology · QNAP | 450€ /disque min. |
* Tarifs valables pour les supports jusqu'à 2 To. Pour les capacités supérieures, devis ferme ajusté après diagnostic gratuit.
Vous trouvez moins cher à service égal (salle blanche ISO 5 française) ?
On s'aligne sur le prix.
Quatre engagements concrets, pas une promesse marketing. Chaque étape est vérifiable — par vous, avant de payer quoi que ce soit.
Votre support est analysé en laboratoire sans aucun engagement de votre part. Vous recevez un bilan technique complet avant de décider.
Le prix communiqué après diagnostic est définitif. Ni révision en cours d'intervention, ni supplément au moment de la facture. Ce qui est annoncé est ce qui est facturé.
Via notre logiciel VeriFiles, vous consultez l'arborescence complète des fichiers extraits — dossiers, nommage, taille — et vous validez le résultat. Aucun paiement à l'aveugle.
Si l'intervention n'aboutit pas, vous ne payez rien. Pas de frais de diagnostic, pas de frais de dossier. Le risque financier est entièrement de notre côté.
Sans engagement · Réponse sous 24h · 100% confidentiel
Avant de payer, vous voyez exactement ce qui a été extrait.
Visualisez comment vos données sont distribuées — et pourquoi chaque type de RAID a des contraintes de récupération différentes.
Les données sont découpées en blocs (stripe) et réparties alternativement sur chaque disque. Performances maximales, zéro tolérance aux pannes. Si un disque tombe, la séquence de striping est brisée — impossible d'accéder aux données sans reconstituer l'ordre exact.
La parité (XOR de tous les blocs d'une ligne) est distribuée sur tous les disques. Si 1 disque tombe, on peut recalculer ses données. Si 2 disques tombent simultanément, la parité est insuffisante. Piège courant : lancer la reconstruction sur un disque dégradé alors qu'un second disque fatigué lâche pendant l'opération.
Notre outil d'estimation — alimenté par 21 ans de cas réels — vous donne en quelques secondes une fourchette de probabilité et de tarif.
Fourchette tarifaire estimative (forfait tout compris)
Prix définitif confirmé après diagnostic gratuit (24h)
Serveur RAID hors ligne, NAS inaccessible, attaque par ransomware : chaque heure d'arrêt a un coût. Nous intervenons 24h/24, 7j/7 avec une prise en charge initiale sous 4 heures.
Astreinte permanente pour les environnements critiques. Prise en charge RAID 5, RAID 6, NAS Synology/QNAP — avec engagement de reprise d'activité rapide.
Intervention conforme aux procédures judiciaires. Chaîne de traçabilité documentée. Collaboration avec la Gendarmerie Nationale. NDA sur demande.
Analyse forensique, reconstruction Btrfs/ZFS, déchiffrement partiel dans certains cas. Confidentialité RGPD totale.
Astreinte entreprise 24h/24
09 83 43 43 52Urgence serveur · 7j/7 · Intervention sous 4h
Paiement au résultat — vous validez les données avant de payer.
Réponses directes aux questions les plus posées sur la récupération de données.
Paris, Lyon, Marseille, Lille, Bordeaux, Toulouse et 30 autres villes. Déposez votre support scellé dans le centre le plus proche, ou envoyez-le par transporteur sécurisé depuis n'importe où en France.
Vous ne trouvez pas de centre proche ?
Envoyez votre support directement à notre laboratoire central.
Recyclage des supports. Réduction empreinte carbone.
Dafotec respecte les exigences HDS (données de santé), RGPD et ISO 27001 : traçabilité complète, supports traités en environnement isolé, rapport VeriFiles™ horodaté, destruction sécurisée après restitution. Aucune donnée transmise à des tiers.
NDA signé systématiquement avant toute intervention — pas sur demande. SLA garantis : diagnostic sous 24h, devis ferme avant intervention, restitution sous 3 à 5 jours ouvrés en standard, 24h en urgence. Engagements contractuels opposables.