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Un support en panne ? La première étape est gratuite. Appelez-nous, déposez votre support à Paris, ou demandez un enlèvement entreprise. Nous établissons un diagnostic et un devis ferme sous 24 h, sans engagement.

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Pour les serveurs et systèmes critiques : enlèvement, interlocuteur dédié, NDA, traitement 24-48 h. Service entreprises →

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Déposez votre support sur place, expédiez-le en colis suivi, ou utilisez l'un de nos centres partenaires partout en France.

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Conseil d'expédition : protégez le support dans un emballage antistatique et anti-choc. Pour un disque qui clique ou un téléphone mouillé, ne le faites pas fonctionner avant l'envoi — joignez une note décrivant la panne et les données prioritaires.

Avant de nous écrire

Quelques réponses utiles.

Combien de temps pour un diagnostic ?+
Le diagnostic est réalisé sous 24 h après réception du support, gratuitement. Vous recevez ensuite un devis ferme et la faisabilité, sans engagement.
Mes données restent-elles confidentielles ?+
Oui. Traitement conforme RGPD et ISO 27001, sur réseau isolé pour les cas sensibles. Un accord de confidentialité (NDA) est disponible sur simple demande.
Que dois-je envoyer exactement ?+
Le support concerné (disque, SSD, téléphone, carte…). Pour un NAS ou un RAID, envoyez les disques dans leur ordre d'origine et le boîtier si la panne vient de lui. En cas de doute, appelez-nous avant l'envoi.
Intervenez-vous en urgence ?+
Oui, une option urgence entreprise 24-48 h est disponible pour les serveurs et systèmes critiques, avec traitement en continu et interlocuteur dédié.
La première étape est gratuite

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Partout en France

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Disque dur, SSD, serveur NAS RAID, clé USB, carte mémoire, tablette, ordinateur portable/macbook ou téléphone : déposez-le dans l'un de nos 36 centres en France. Il est traité dans notre salle blanche ISO 5, sans sous-traitance, puis vos données vous reviennent en sécurité. Diagnostic gratuit ; paiement intégral au résultat obtenu après vérification.

Voir les 36 centres et leurs adresses

Amiens — 5 Rue Indes Noires, 80440 Boves

Angers — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers

Avignon — 2 Pl. A. Farnese, 84000 Avignon

Besançon — 27 Rue Châtillon, 25480 Ecole-Valentin

Bordeaux — 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux

Brest — 6 Rue Porstrein, 29200 Brest

Caen — 26 avenue Thiès, 14000 Caen

Chartres — 50 rue Chanzy, 28000 Chartres

Clermont-Fd — 15 rue du Pré la Reine, 63100 Clermont

Dijon — 12 avenue Foch, 21000 Dijon

Grenoble — 155-157 cours Berriat, 38028 Grenoble

La rochelle — 10-14 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle

Le mans — 3 Av. René Laennec, 72000 Le Mans

Lille — 253 Bd de Leeds, 59777 Lille

Limoges — 18 Pl. Winston Churchill, 87000 Limoges

Lorient — 13 cours de Chazelles, 56100 Lorient

Lyon — 47 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon

Marseille — Les Docks Atrium 10.6, Rue des Docks, 13002 Marseille

Montpellier — 450 rue Baden Powell, 34000 Montpellier

Mulhouse — 2 rue d'Aquitaine, 68390 Sausheim

Nancy — 4 Rue Piroux, 54000 Nancy

Nantes — 22 Mail Pablo Picasso, 44000 Nantes

Nice — 143 Bd René Cassin, 06200 Nice

Orléans — 264 Rue Sables de Sary, 45770 Saran

Paris — 1 Rue de Stockholm, 75008 Paris

Poitiers — 7 Av. Tour de France, 86360 Chasseneuil

Reims — 8 Rue Gabriel Voisin, 51688 Reims

Rennes — 20 Rue d'Isly, 35000 Rennes

Rouen — 177 Bd de l'Yser, 76000 Rouen

Saint-Étienne — 3 Rue J.C. Milleret, 42100 St-Étienne

Saint-Genis — 30 Rue Auguste Piccard, 01630 Saint-Genis

Strasbourg — 3 Quai Kléber, 67000 Strasbourg

Toulon — 9 Bd de Strasbourg, 83000 Toulon

Toulouse — 1 Rue du Groupe d'Or, 31700 Blagnac

Tours — 8 Rue H. de Balzac, 37000 Tours

Troyes — 53 Rue de la Paix, 10000 Troyes

Une question ? 09 83 70 00 00 — du lundi au vendredi (fermé le mercredi).

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