Logiciel de récupération
Pour un support sain, pas pour une panne mécanique
Sur un disque qui faiblit, chaque minute de lecture use une mécanique déjà fragile. Un logiciel ne répare ni des têtes, ni un firmware, ni une puce mémoire.
Voyez vos fichiers récupérables avant de payer.
Une clé USB tombe rarement en panne d'un coup : elle se corrompt, se bloque ou se casse, et un logiciel de récupération aggrave souvent les choses.
Formulaire papier (PDF)Trouver un centre près de chez moiAppeler le 09 83 70 00 00
Devis fermeListe de vos fichiers avant paiementLe prix du devis est le prix payé
La récupération de données sur clé USB coûte à partir de 200€ chez Dafotec (connecteur cassé), 350€ pour une panne logique, 450€ pour une panne contrôleur et 550€ pour un Monolith, Spider Web ou chip‑off NAND. Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire, paiement intégral au résultat obtenu. Toutes marques : SanDisk, Kingston, Transcend, Lexar, Samsung, Sony, etc. 120 000+ récupérations depuis 2004. 36 centres de dépôt en France.
Liste Témoin
Chez nous, vous vérifiez vos fichiers avant de régler : diagnostic gratuit, devis ferme, la liste de vos fichiers, votre décision, puis le paiement. Voici le processus, et à quoi ressemble la liste.
Le processus, en cinq étapes
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h
Dès réception de votre support au laboratoire.
Devis ferme
Un prix, un délai. Aucun engagement tant que vous n'avez pas validé.
Vous consultez la liste complète de vos fichiers récupérés
Un lien sécurisé liste chaque fichier : nom, taille, dossier, chances de récupération.
Vous vérifiez
Vos fichiers sont là ? C'est vous qui le constatez, pas nous.
Vous réglez
Une fois vos fichiers vérifiés. Paiement en 3 fois sans frais possible.

« Prix conforme au devis, paiement intégral après visualisation des données récupérables. Problème de SSD (firmware du contrôleur), toutes les données ont été récupérées. Pas d'arnaque, juste des pros, un grand merci. »
M. Boutet, novembre 2024 · vérifier sur Ekomi → · 4,8/5 sur 803 avis vérifiés
Des organisations que notre laboratoire a accompagnées. Le même laboratoire pour chaque clé USB que nous recevons. Voir nos références et cas clients →
Lancer ma récupération
Vous savez ce que ça coûte, vous avez vu qui nous fait confiance. Remplissez le bon ci-contre : il s'affiche déjà rempli, vous l'imprimez, vous le glissez avec votre support. Rien à payer à ce stade.
Une clé USB semble simple : un connecteur, un peu de mémoire flash, un contrôleur. Mais c'est un système extrêmement fragile : le contrôleur peut griller, le connecteur peut se casser, les données peuvent se fragmenter, et le firmware peut se corrompre.
Un logiciel de récupération aggrave souvent la panne. Ils écrivent sur le support, écrasent les tables d'allocation, ou pire, tentent de reformater la partition. Sur une clé USB Monolith (contrôleur + NAND fusionnés), une tentative de récupération mal menée peut rendre les données définitivement irrécupérables.
Le bon réflexe est simple : dès qu'une clé USB montre un comportement anormal (non reconnue, demande de formatage, capacité erronée), débranchez-la. Ne la reformatez pas. Ne lancez pas de logiciel de récupération. Contactez un professionnel. Chaque seconde peut être la dernière qui rendra vos données récupérables.
Là où les autres laboratoires abandonnent, Dafotec intervient.
Désoudage des puces NAND du PCB pour les lire directement, sans passer par le contrôleur défaillant.
Sur les clés Monolith (contrôleur + NAND en une seule puce), nous réalisons des micro‑soudures pour accéder directement aux données.
Nous reconstruisons la table de mapping LBA↔NAND pour réassembler les données fragmentées et reconstruire le système de fichiers.
Chaque intervention que nous réalisons sur une clé USB commence par stopper toute tentative d'écriture. C'est pourquoi nous recommandons toujours de débrancher immédiatement une clé suspecte.
Une clé USB ne tombe jamais en panne de la même façon. Nos ingénieurs interviennent sur toutes les marques, toutes les technologies.
SanDisk, Kingston, Transcend, Lexar : chaque constructeur a ses spécificités techniques. Connaître ces fragilités évite les gestes qui aggravent la panne.
Une clé USB n'est pas un disque dur. Comprendre son architecture permet d'anticiper les pannes et de les traiter correctement.
1. Monolith : Le contrôleur et la NAND sont fusionnés en une seule puce moulée dans la résine. Une panne du contrôleur rend la clé totalement aveugle – seule une extraction Spider Web peut sauver les données.
2. Corruption de la FTL (Flash Translation Layer) : La table de mapping LBA↔NAND est volatile. Si elle se corrompt, la clé devient illisible même si les données sont intactes.
3. Connecteur arraché : Le connecteur USB peut se détacher du PCB. Sans micro‑soudure, les données sont inaccessibles.
4. Surtension électrique : Un port USB défectueux peut envoyer une tension excessive, grillant le contrôleur ou les composants du PCB.
Les clés USB ultra‑plates (SanDisk Ultra Fit, Kingston DataTraveler Micro) ont une architecture Monolith : le contrôleur et la NAND sont fusionnés en une seule puce moulée dans la résine. Si le contrôleur est HS, la puce entière est hors d'état de fonctionnement. La seule solution est d'abraser la résine avec un laser ou une fibre de verre, puis de souder des micro‑fils pour extraire les données brutes.
Un port USB défectueux ou un chargeur non certifié peut envoyer une tension excessive (jusqu'à 12V ou plus) sur la clé. Le contrôleur et les composants SMD (TVS, fusibles) grillent en quelques microsecondes. La clé devient totalement inerte. Seule une extraction NAND ou une réparation board‑level peut sauver les données.

Points forts, faiblesses et recommandations pour chaque marque.
Clés USB grand public et professionnelles. Beaucoup de modèles Monolith (Ultra Fit). Connecteurs fragiles.
DataTraveler, HyperX. Contrôleurs Phison/SMI. Firmware relativement documenté.
JetFlash. Firmwares variés. Monolith occasionnel.
Clés USB professionnelles. Firmware fermé, mais bonne fiabilité.
Clés USB haut de gamme. Firmware propriétaire, bonne fiabilité.
PNY, Corsair, Patriot, ADATA, Verbatim, etc. Firmwares variés.
Les clés USB ne sont pas à l'abri des ransomwares et des attaques logicielles.
Chaque mauvaise manipulation peut rendre la récupération définitive. Suivez ce protocole avant toute intervention.
Cinq engagements, identiques pour tous — du particulier au grand compte.
Vous consultez la liste de vos fichiers récupérés avant de régler. Pas de fichiers, pas de paiement.
Prix annoncé au devis, confirmé au diagnostic. Grille identique partout depuis 2004, sans supplément de dernière minute. Voir la grille publique →
Expertise complète en laboratoire sous 2 à 24 h dès réception au laboratoire. Vous décidez ensuite, en connaissance du pronostic réel.
Notation indépendante Ekomi, consultable sans passer par nous. Vérifier sur Ekomi →
Déposez votre support près de chez vous. Traitement en salle blanche ISO 5 dans notre laboratoire, sans sous-traitance. Trouver un centre →
De 200 € (connecteur cassé) à 550 € (firmware, mémoire flash) selon la panne — logique 350 €. Transparence totale. Devis ferme après diagnostic gratuit. Paiement intégral au résultat obtenu.
| Type d'intervention | Prix | Délai | Niveau |
|---|---|---|---|
| Clé USB — Panne logiqueFormatage, suppression, partition perdue | 350€ | 2–3 j | Standard |
| Clé USB — Panne contrôleurNon reconnue, capacité erronée | 450€ | 3–5 j | Complexe |
| Clé USB Monolith — Spider WebExtraction des données sans contrôleur | 550€ | 4–6 j | Expert |
| Clé USB — Chip‑off NANDDésoudage des puces NAND | 350€ | 4–7 j | Expert |
| Clé USB — Connecteur casséMicro‑soudure, transfert PCB | 200/300€ | 3–5 j | Complexe |
| Diagnostic completAnalyse contrôleur, NAND, devis ferme | GRATUIT | 2–24h | Inclus |
Économies de 30% à 60% sur les tarifs du marché.
| Intervention | Dafotec | Marché FR | Économie |
|---|---|---|---|
| Panne logique – clé USB | 350€ | 250–500€ | -40% à -70% |
| Panne contrôleur – clé USB | 450€ | 400–800€ | jusqu'à -44% |
| Spider Web – Monolith | 550€ | 600–1 200€ | -8% à -54% |
| Chip‑off NAND | 550€ | 500–1 500€ | jusqu'à -63% |
| Diagnostic | Gratuit | dès 50€ | -100% |
Analyse du contrôleur, de la NAND et du firmware. Identification de la panne (logique, contrôleur, Monolith). Devis ferme.
Si le contrôleur est HS, extraction par chip‑off NAND ou Spider Web en salle blanche ISO 5. Aucune écriture sur la NAND.
Reconstruction de la FTL, extraction des données, réparation du système de fichiers. Ingénieur référent dédié.
Validation intégrité avec Liste Témoin. Livraison sur support sain inclus. Paiement intégral uniquement après validation.
Clé USB ultra‑plate non reconnue. Contrôleur HS.
Connecteur USB arraché, PCB fissuré. Données professionnelles.
Clé USB affichant 0 octet. Firmware corrompu.
Clé USB chiffrée avec logiciel propriétaire. Mot de passe perdu.
Clé USB écrasée par une chaise. NAND intacte.
Clé USB affichant 8 Mo de capacité au lieu de 64 Go.
Clé USB formatée accidentellement. Données de travail perdues.
Clé USB connectée à un port défectueux. Odeur de brûlé.
Les termes techniques à connaître pour comprendre votre panne et notre intervention.
Les termes techniques pointus pour les DSI, ingénieurs et passionnés.
Partout en France
Disque dur, SSD, serveur NAS RAID, clé USB, carte mémoire, tablette, ordinateur portable/macbook ou téléphone : déposez-le dans l'un de nos 36 centres en France. Il est traité dans notre salle blanche ISO 5, sans sous-traitance, puis vos données vous reviennent en sécurité. Diagnostic gratuit ; paiement intégral au résultat obtenu.
Amiens — 5 Rue Indes Noires, 80440 Boves
Angers — 1 rue Saint Samson, 49100 Angers
Avignon — 2 Pl. A. Farnese, 84000 Avignon
Besançon — 27 Rue Châtillon, 25480 Ecole-Valentin
Bordeaux — 42 Rue Tauzia, 33800 Bordeaux
Brest — 6 Rue Porstrein, 29200 Brest
Caen — 26 avenue Thiès, 14000 Caen
Chartres — 50 rue Chanzy, 28000 Chartres
Clermont-Fd — 15 rue du Pré la Reine, 63100 Clermont
Dijon — 12 avenue Foch, 21000 Dijon
Grenoble — 155-157 cours Berriat, 38028 Grenoble
La rochelle — 10-14 rue Jean Perrin, 17000 La Rochelle
Le mans — 3 Av. René Laennec, 72000 Le Mans
Lille — 253 Bd de Leeds, 59777 Lille
Limoges — 18 Pl. Winston Churchill, 87000 Limoges
Lorient — 13 cours de Chazelles, 56100 Lorient
Lyon — 47 Bd M. Vivier Merle, 69003 Lyon
Marseille — Les Docks Atrium 10.6, Rue des Docks, 13002 Marseille
Montpellier — 450 rue Baden Powell, 34000 Montpellier
Mulhouse — 2 rue d'Aquitaine, 68390 Sausheim
Nancy — 4 Rue Piroux, 54000 Nancy
Nantes — 22 Mail Pablo Picasso, 44000 Nantes
Nice — 143 Bd René Cassin, 06200 Nice
Orléans — 264 Rue Sables de Sary, 45770 Saran
Paris — 1 Rue de Stockholm, 75008 Paris
Poitiers — 7 Av. Tour de France, 86360 Chasseneuil
Reims — 8 Rue Gabriel Voisin, 51688 Reims
Rennes — 20 Rue d'Isly, 35000 Rennes
Rouen — 177 Bd de l'Yser, 76000 Rouen
Saint-Étienne — 3 Rue J.C. Milleret, 42100 St-Étienne
Saint-Genis — 30 Rue Auguste Piccard, 01630 Saint-Genis
Strasbourg — 3 Quai Kléber, 67000 Strasbourg
Toulon — 9 Bd de Strasbourg, 83000 Toulon
Toulouse — 1 Rue du Groupe d'Or, 31700 Blagnac
Tours — 8 Rue H. de Balzac, 37000 Tours
Troyes — 53 Rue de la Paix, 10000 Troyes
Une question ? 09 83 70 00 00 — du lundi au vendredi (fermé le mercredi).
Avant de tenter quoi que ce soit
Chaque semaine, des supports arrivent au laboratoire après une tentative bien intentionnée. Voici ce qu'il faut savoir avant d'agir.
Logiciel de récupération
Sur un disque qui faiblit, chaque minute de lecture use une mécanique déjà fragile. Un logiciel ne répare ni des têtes, ni un firmware, ni une puce mémoire.
Réparateur informatique
Une réparation vise à relancer la machine. Les données, elles, demandent une imagerie du support avant toute chose, sur banc et sans écriture.
Ouverture du disque
Une poussière suffit à rayer les plateaux. Un disque ouvert hors salle blanche est souvent le seul cas que nous ne pouvons plus traiter.
Votre support est précieux : s'il est encore lisible, chaque tentative inutile peut compliquer la récupération. Le diagnostic est gratuit, autant commencer par lui.
Débranchez-la immédiatement. Ne la reformatez pas. Ne lancez pas de logiciel de récupération. La panne peut être logique, matérielle ou Monolith. Seule une intervention spécialisée peut sauver vos données.
Une clé Monolith a le contrôleur et la NAND fusionnés en une seule puce moulée dans la résine. Si le contrôleur est HS, seule la technique Spider Web peut extraire les données.
À partir de 200€ pour un connecteur cassé, 350€ pour une panne logique, 450€ pour une panne contrôleur et 550€ pour un Monolith, Spider Web ou chip‑off NAND. Diagnostic gratuit. Paiement intégral au résultat obtenu.
Oui. Nous pouvons effectuer une micro‑soudure sur les pistes du PCB ou extraire la NAND par chip‑off. Les données sont généralement intactes.
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h. La récupération elle‑même dure de 2 à 7 jours selon la complexité (Spider Web, chip‑off).
Oui, totalement gratuit. Nous analysons votre clé, identifions la panne et vous remettons un devis ferme. Aucun frais ne vous est facturé si vous refusez l'intervention.
Oui. Via Liste Témoin, Dafotec vous communique la liste complète des fichiers récupérés avant tout paiement. Vous validez : le solde n'est dû qu'après votre validation.
Débranchez-la immédiatement. Une surchauffe peut indiquer un court‑circuit ou une panne du contrôleur. Ne la reconnectez pas. Contactez Dafotec.
« Une clé USB tombe rarement en panne d'un coup. Elle se corrompt, se bloque ou se brise. »
Diagnostic gratuit sous 2 à 24 h · Expert toutes marques · 36 centres France · Paiement intégral au résultat obtenu
La récupération des données de la cristallerie Baccarat après la cyberattaque Black Basta a été confiée à notre laboratoire — une intervention relatée par la presse. Sources : LeMagIT · FranceInfo
Page éditée sous la responsabilité de Mhessan Kouassi, Président de Dafotec — expert en récupération de données depuis 2004. Dernière mise à jour : 9 septembre 2026