Cassé · Mort · Écran HS · Eau · Toutes marques Android
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La récupération de données sur smartphone Android est possible dans 70 à 98 % des cas selon le scénario. Pannes logiques (suppression, factory reset récent) : 200 €. Écran cassé ou boîtier endommagé mais carte mère intacte : 300 €. Carte mère HS nécessitant chip-off (dessoudage eMMC/UFS) ou ISP/JTAG : 650 €. Chiffrement matériel avancé (Samsung Knox, FBE+TEE) sans PIN connu : devis sur étude jusqu'à 1 500 €. Toutes marques. Diagnostic gratuit sous 24-48h.
Les smartphones Android utilisent une mémoire flash interne (eMMC sur les modèles plus anciens, UFS 2.x/3.x/4.0 sur les modèles modernes haut de gamme) avec un système de chiffrement de plus en plus robuste. La récupération dépend principalement de l'accès à cette mémoire flash et du statut de chiffrement.
Embedded MultiMediaCard. Présente sur la plupart des Android jusqu'en 2018-2019 et sur les modèles entrée de gamme actuels. Récupération possible par chip-off (dessoudage de la puce et lecture sur fixture) si la carte mère est HS.
Universal Flash Storage. Plus rapide que l'eMMC, présente sur Samsung Galaxy S/Note/Z, Google Pixel récents, OnePlus haut de gamme. Récupération chip-off possible mais plus complexe (boîtier BGA-153 vs BGA-169). Notre laboratoire dispose des fixtures requises.
Depuis Android 6 Marshmallow (2015), le chiffrement est obligatoire. Depuis Android 10, c'est le FBE (File-Based Encryption) avec puce matérielle TEE (Trusted Execution Environment). Sans le PIN, schéma ou empreinte, les données sont mathématiquement inaccessibles, même par chip-off. Samsung Knox ajoute une couche supplémentaire (Knox Container, Secure Folder).
La meilleure protection contre la perte de données reste la synchronisation cloud : compte Google (Google Photos, Drive, Backup), compte Samsung (Smart Switch, Cloud Samsung), services tiers (OneDrive, Dropbox). Activer Backup Android dans Paramètres → Système → Sauvegarde.
Smartphone fonctionnel mais écran fissuré, noir, ou tactile non réactif. Récupération par écran de remplacement temporaire en laboratoire, puis extraction via ADB ou logiciels spécialisés (si déverrouillage possible).
Taux de succès : 90-98 % · 300 €
Photos, vidéos, contacts supprimés par erreur. Récupération possible si la mémoire n'a pas été massivement réécrite. Sur certains modèles avec backups cloud actifs, restauration depuis Google Photos ou Samsung Cloud.
Taux de succès : 70-90 % · 200 €
Immersion (mer, piscine, toilettes, lave-linge). Action critique : éteindre immédiatement, ne pas tenter d'allumer. Au laboratoire : nettoyage ultrasonique, séchage contrôlé, évaluation circuits.
Taux de succès : 70-95 % · dès 300 €
Plus aucune réaction, vibration, LED. Causes : batterie morte, surtension, court-circuit, chute majeure. Diagnostic électronique préalable. Si carte mère HS : chip-off de l'eMMC ou UFS, ou ISP/JTAG sur certains modèles.
Taux de succès : 60-85 % · 650 €
Téléphone qui redémarre en boucle, reste sur le logo Android/Samsung. Causes : mise à jour ratée, ROM custom corrompue, partition system endommagée. Récupération via mode recovery, fastboot, ou chip-off si nécessaire.
Taux de succès : 75-90 % · dès 300 €
Sur Android moderne avec FBE actif, le code est requis pour décrypter les données. Sans le code, accès quasi impossible. Solutions : compte Google synchronisé, Smart Lock, indices personnels, ou évaluation au cas par cas.
Taux de succès : variable · Devis
Reset usine effectué par erreur ou par sécurité après vol. Sur Android moderne, le reset efface les clés de chiffrement, rendant les données mathématiquement irrécupérables. Sur Android ancien, récupération partielle possible.
Taux de succès : 0-50 % · Diagnostic
Chaque tentative peut aggraver les dégâts (court-circuit, écriture sur secteurs corrompus). Mettre hors tension.
Le reset usine efface les clés de chiffrement et rend les données mathématiquement irrécupérables sur Android moderne.
Une intervention amateur peut casser la nappe d'écran ou la connectique, rendant impossible la lecture via interface standard.
Noter le modèle exact, marque, année d'achat, nature de l'incident (chute, eau, écran cassé), et si vous connaissez code PIN/schéma/mot de passe.
Diagnostic gratuit, identification du chemin de récupération (ADB, écran de remplacement, chip-off, ISP/JTAG), devis ferme.
| Marque | Gammes courantes | Particularité |
|---|---|---|
| Samsung Galaxy | S (S22-S25), Note (10-22), A (A14-A56), M, F, Z Fold, Z Flip | Knox + UFS, écrans pliables |
| Google Pixel | Pixel 6/7/8/9, Pixel 9 Pro Fold, Pixel A series | Titan M2 (puce sécurité), Tensor G3/G4 |
| Xiaomi / Redmi / POCO | Mi 13/14, Redmi Note 12/13/14, POCO X5/X6, Black Shark | MIUI / HyperOS, eMMC ou UFS |
| Huawei / Honor | P30-P60, Mate 30-60, Nova, Honor Magic | EMUI / HarmonyOS sans Google Services |
| OnePlus | OnePlus 6 à 12, Nord 2-4, OnePlus Open | OxygenOS, mémoire UFS |
| Oppo / Realme | Find X, Reno, A series, Realme GT, C series | ColorOS / Realme UI |
| Sony Xperia | Xperia 1 IV/V/VI, Xperia 5, Xperia 10 | Android quasi-stock |
| Motorola | Edge 30-50, Moto G series, Razr 40/50/60 | Razr = pliable |
| Autres | Nothing Phone, Vivo, Asus ROG Phone, ZTE, TCL, Wiko, Crosscall, Fairphone | |
| Type d'intervention | Tarif | Délai |
|---|---|---|
| Panne logique (suppression photos, factory reset récent, partition data) | 200 € | 3-5 jours |
| Écran cassé / tactile HS / boîtier endommagé | 300 € | 5-7 jours |
| Eau / oxydation, réparation électronique préalable | dès 300 € | 5-10 jours |
| Carte mère HS — chip-off eMMC / UFS / ISP / JTAG | 650 € | 7-12 jours |
| Chiffrement avancé (Knox, FBE+TEE) sans PIN connu | 1 500 € (devis) | 14-21 jours |
Diagnostic gratuit, devis ferme avant intervention. Mode urgence (+30 à +80 %) disponible 24/7.
Auteur — vérifié et mis à jour
Ingénieur smartphones et téléphonie mobile — Dafotec
Spécialiste des récupérations sur smartphones Android et iOS. Maîtrise du chip-off eMMC/UFS, ISP, JTAG, micro-soudure. Compatible toutes générations Samsung Galaxy, Google Pixel, Xiaomi, Huawei, OnePlus.]
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